目 录
第一章 理解领导
一 领导为什么需要“架子”………………………………1
二 刚升任领导为什么就“做起来了”……………………6
三 领导为什么更有权力发火…………………………12
四 领导的责任和压力有多大 …16
五 领导其实更在乎下属的态度……………………21
第二章 与领导相处的六大要则
一 敬业精神 ……………………………………………26
二 服从第一…30
三 关键地方多请示 …34
四 工作要有独立性,能独挡一面……………………37
五 维护颌导的尊严…………………………………41
六 学会争利 ……………………………………………46
第三章 领导需要不同类型的下属
一 专家型 …*51
*2·如何与领导相处
二 八面拾珑型 …55
三 谋士型 …………………………60
四 管家型……………………………………………65
五“老黄牛”型 …………68
六 开拓型……………………………………………73
第四章 怎样得到领导的赏识
一 多与领导接触,加强沟通,增进了解………………78
二 善于表现,把自己的优点推销给领导……………82
三 抓住关键时刻解决一些难题,崭露才能……………85
四 把领导不愿承担的事情接过来……………………89
第五章 怎样给领导提建议
一 公开场合提意见要注意领导的面子 ………………93
二 以请教的方式提出建议更易让人接受…97
三 迂回地表达反对性意见……………………………102
四 提建议可引用领导自己的话为根据,
以子之矛攻子之盾…………………………………106
五 在娱乐中趁领导心情高兴时提建议……………111
六 准备不充分,考虑不成熟不可随便提建议…116
第六章 如何处理各种矛盾
一 与额导产生误解怎么办………………………121
二 当领导发火时下属如何对待…………126
三 受额导冷落怎么对待……………………………130
四 发现被领导利用了怎么办…………………………135
五 受领导嫉妒怎么办………………140
六 下属与领导发生分歧怎么解决…144
七 看不惯领导的某些行为怎么办…………………148
第七章 如何与弱点明显的领导相处
一 如何与平庸型领导相处……………………………153
二 如何与优柔寡断型领导相处……………………156
三 如何与多疑型领导相处……………………………159
四 如何与武大郎开店型领导相处……………………161
第八章 如何与处境不同的领导相处
一 当领导春风得意时……………………………………164
1.真诚地赞美与祝贺,不要冷处理*…………166
2.抓住时机提要求和进谏的最佳时机…169
二 当领导被孤立或受处分时…………………………173
1.弄清原因 ………………………………………175
2.献忠诚有方 …………………………………178
3.帮助领导摆脱困境……………………………181
三 善待行将退休的领导…………………………………182
1.过河拆桥者戒………………………………182
2.赞扬他的辉煌历史以及他
引以为荣的事情………………185
3.谈论自己从他身上学到的东西 ……………186
4.瞻望退休后“无官一身轻”、
“夕阳无限好”的前景 …187
·4· 如何与领导相处
第九章 如何与新领导相处
一 与新任领导相处的技巧…………………………190
1.谈论前任领导要谨慎………………………191
2.积极配合,工作干出新花样…………………198
3.适当关照,但也不要“惯坏了”新领导…203
二上班伊始与领导相处的技巧…208
1.留下好的第一印象……………208
2.谦虚谨慎,少说为佳………………………………213
3.观察人际关亲,谨防陷入帮派……………218
4.不可过分急于表现 …222
第十章 年轻女性如何与领导相处
一 充分发挥作为女性的优势赢得领导赏识………230
二 言行稳重、自尊,切忌轻浮………………………235
三 尽可能避免私下接触,注意保持距离 ……………239
四 独立解决问题,减少依赖性……245
五 领导对你“有意思”怎么办………………………249
第十一章 副职如何与正职相处
一 合理明确划分权限,避免重叠和冲突……………256
二 开拓自己的业务颌域,副职立才不立权………261
三 于正职长处之外发挥自己的长处………………265
四 推功揽过,赢得正职的信赖………………………269
五 常施恩惠得民心,为自己增添砝码 ………………273
六 不搞帮派团体…………………………………278
第十二章 秘书如何与领导相处
一 首先把文章写好………………………………………283
二 良好的精神面貌和素质…………………………288
三 要有才能而不要有心计…………………………292
四 多向领导灌输他感兴趣或关注的信息…………296
五 守口如瓶,保守移密,维护领导的声誉…………300
六 与颌导的亲属和朋友加强联系和沟通……………305
七 作为心腹处事要细致周到…………………………310
八 敢于出面处理廊烦…314
第十三章 与领导相处的忌讳
一 不要冲撞领导…………………………………………319
二 不要顾上不顾下…………………………………323
三 不要唯唯诺诺……………………………………326
四 不要恃才傲物……………………………………329
五 不要过分硫远…………………………………………333
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